Sous l’autorité du responsable de service et en cohérence avec les objectifs fixés par la direction et par le pôle « Services aux Collectivités », vous assurez le pilotage des projets d’évolution des logiciels métiers, notamment dans le domaine de la gestion financière, et accompagnez les directions opérationnelles des collectivités dans l’utilisation de ces applications. Les principales responsabilités demandées par ce poste sont les suivantes :

Administration Fonctionnelle :

Assurer le paramétrage de l’outil en fonction des évolutions réglementaires, des évolutions de l’outil et des mises en place de nouvelles fonctionnalités
Planifier l’ensemble des activités de déploiements (demande d’installation, recette fonctionnelle, mise en production, communication et formation)
Gérer les droits d’accès en s’assurant de la mise en place des niveaux de confidentialité

Techniques :

Assurer les mises à jour et les évolutions des logiciels métiers mis à disposition des collectivités et hébergés dans les Datacenters de la SITEC
Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Maitriser le langage SQL pour interagir avec les bases de données

Support / Hotline :

Suivre et résoudre les incidents fonctionnels déclarés par les utilisateurs
Accompagner les utilisateurs dans la bonne pratique de l’utilisation des logiciels, principalement dans le domaine de la gestion financière
Former les agents des collectivités à l’utilisation des logiciels et des nouveaux modules

Projets / Veille Technologique :

Assurer le lien entre la SITEC et l’éditeur pour les besoins des collectivités
Anticiper et recueillir les besoins d’évolution des outils pour le compte des utilisateurs
Participer aux groupes de travail des éditeurs
Accompagner les projets menés en interne et au sein des services des collectivités

Le Technicien Applicatif / Administrateur Fonctionnel doit avoir des compétences techniques afin d’appréhender le fonctionnement d’un logiciel en mode hébergé et disposé ou acquérir un savoir-faire lui permettant d’administrer la solution logicielle.

Il travaille en équipe et assiste les utilisateurs, il doit pour cela avoir un sens relationnel développé et des aptitudes pédagogiques (formations).

La capacité à conduire des projets fait également partie des compétences requises.

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Technicien(ne) Applicatif – Administrateur Fonctionnel H/F

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