Vos missions en quelques mots

DEFINITION DU POSTE

Placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la cheffe de service et la responsabilité fonctionnelle du chef de bureau.

– Frappe des rapports, courriers et tous documents nécessaires
– Saisie sur logiciel IODAS
– Saisie et traitement bureautique des demandes
– Renseignement et suivi des tableaux récapitulatifs
– Elaboration et suivi des dossiers de demande d’aides financières
– Accueil physique et téléphonique des usagers du Pôle Territorial.
– Identifier et qualifier la demande sociale, mesurer son degré d’urgence puis orienter vers les différents services ou professionnels concernés.
– Pré-accueil du public : Renseigner et communiquer des informations relatives aux droits, aux aides aux lieux relais.
– Accompagner les usagers dans les démarches administratives initiales

Attività sicundarie / Activités secondaires :

– Remplacement de l’accueil si besoin.
– Gestion informatisée du courrier et enregistrement du courrier départ et arrivée
– Gestion des échéanciers des travailleurs sociaux
– Gérer les salles d’attentes et le planning de réservation des bureaux et permanences
– Participation à la campagne des « aides exceptionnelles de fin d’année »

Profil recherché

Sapè fà / Savoir – faire :

– Maîtrise des procédures, des règlements intérieurs,
– Savoir évaluer une situation, détecter le degré d’urgence et faire preuve de réactivité.
– Accueil physique et téléphonique, capacité d’orientation des publics
– Travailler en urgence
– Qualité de saisie des documents, (orthographe, mise en forme)
– Connaissance de l’institution et des différents domaines d’intervention du PTS.
– Connaissance des missions des partenaires du service social.
– Maitrise de l’environnement institutionnel.
– Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels
– Technique d’écoute et de relation à la personne
– Technique de communication téléphonique

Sapè essa / Savoir-être :

– Discrétion, respect du secret professionnel,
– Esprit d’initiative,
– Sens du travail en équipe,
– Capacité d’adaptation,
– Sens de l’organisation du travail, Rigueur
– Disponibilité,
– Gestion des situations difficiles d’accueil
– Garant de l’image du service

Veuillez adresser votre courrier à l’attention de M. Le Président du Conseil Exécutif .
Merci de transmettre votre candidature ( lettre de motivation +cv en un seul document) uniquement par courrier électronique à l’adresse suivante:
mobilita@isula.corsica

Recevez par email les nouvelles offres correspondant à cette recherche

Emploi.Corsica

Emploi, stages, alternance et services civiques en Corse

Secrétaire sociale – Laureate concours – COLLECTIVITE DE CORSE

Secrétaire sociale – Laureate concours – COLLECTIVITE DE CORSE

Login to Favorite