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Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

CALVI, Corse
CDI/CDD/INTÉRIM

Le 15 11 2022

Description:

SOLE E MARE

Contrat:
SAI

Poste à pourvoir pour la saison 2023

Vos missions sont les suivantes :

Accueil du client, contrôle de la réservation (dates d’arrivée, de départ..)
Pour les réservations sur place :
Présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l’équipement sanitaire,
Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,…), contrôle de la répartition des chambres en cas d’accueil de groupe, réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d’ordre pratique, touristique,…

Traitement des contestations éventuelles, information sur les prestations offertes par l’hôtel, prise de réservations, gestion de la facture de l’arrivée au départ du client, gestion et clôture des comptes clients, encaissements, gestion des fonds de caisse et passages de caisse, tenue du secrétariat de la réception, promotion des produits de l’hôtel, fidélisation de la clientèle, information sur l’environnement de l’hôtel et les ressources locales, communication avec les autres services et notamment celui des étages, transmission des consignes et commandes aux services concernés, passation de commandes à des fournisseurs extérieurs, communication avec des agences de voyage, tours operators,

Formation en interne

POSTE NON LOGE…

Suite de l’annonce…

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