SERENU HOSPITALITY

Contrat:
CDD

Nous sommes une société dynamique qui comprend la valeur du temps passé avec ses amis et ses proches. Nous faisons un choix conscient en faveur de la durabilité et du bien-être, ainsi que du luxe du temps et de l’espace. si toutes nos décisions doivent être prises en tenant compte de la communauté et des besoins de nos hôtes, nous nous efforçons toujours de créer une communauté dont nous voulons faire partie et qui améliore le monde qui nous entoure. Nous vous invitons à faire partie de notre histoire.

Description du poste :

Sous la responsabilité de la Direction, votre mission principale sera le bien-être de nos clients. Pour cela vous serez amenez à :

– Accueillir les clients, organiser leur séjour, par le suivi quotidien de leurs activités et réservations
– Fidéliser la clientèle par une approche et des conseils personnalisés
– Lire et assimiler les tâches quotidiennes par une passation fluide d’informations avec ses collègues
– Anticiper les besoins de la clientèle (Blanchisserie, service bar et piscine, conciergerie, massage…)
– Répondre à toutes les demandes par téléphone et mail
– Facturation des différents services internes et des prestations extérieures avec nos partenaires
– Assurer le secrétariat de la réception

Vous travaillerez en coordination avec l’équipe de restaurant sur le service du soir et serez amené, si besoin, à renforcer l’équipe ponctuellement.

Profil recherché :

– D’excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre sens du service mais également par votre rigueur et votre sympathie.

– Vous faites preuve de polyvalence et n’hésiterez pas à épauler vos collègues si besoin.
– Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques, type Word, Excel, Google….
– Vous parlez français ET anglais, au minimum.
– Une expérience dans le secteur de l’hôtellerie de luxe serait un plus non négligeable.

Ce que nous vous offrons:

– CDD saisonnier de 5 mois, de mai à début octobre, 39h/semaine
– Hôtel de 9 chambres seulement
– Environnement de travail agréable
– Plage horaire de travail entre 16h et minuit
– Poste non-logé
– Avantage mutuelle
– Salaire : 2.000€ brut mensuel…

Suite de l’annonce…

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