Résidence CASARINA

Contrat:
SAI

En qualité de Gouvernant(e) H/F au sein d’une résidence située à Bonifacio, vous assurez la propreté, l’ordre et la qualité des hébergements en encadrant l’équipe de ménage tout en participant activement au nettoyage et à la mise en état des chambres et des espaces communs.

Organisation et coordination :

– Etablir sous la supervision de l’assistante de direction, les plannings hebdomadaires
– Organiser les tâches de nettoyage et d’entretien.
– Encadrer une équipe de 4 femmes/valets de chambre
– Vérifier la qualité du travail réalisé (chambres, sanitaires, communs).
– Gérer les stocks de linge, produits ménagers et consommables.
– Mettre à jour les procédures de ménage et veiller à leur application.
– Faire le lien avec sa hiérarchie.
– Effectuer en fin de saison l’inventaire complet ; produit, logement, signalement des interventions techniques à prévoir.

Entretien et ménage :
– Effectuer un contrôle systématique des chambres (arrivées, recouches, départs)
– Réaliser le nettoyage des chambres et espaces communs dans les délais impartis, en respectant les plannings d’arrivée et de départ des clients.
– Changer les draps, serviettes et réapprovisionner les produits d’accueil.
– Nettoyer et désinfecter les sanitaires, sols, vitres et surfaces.
– Vider les poubelles et remplacer les sacs.
– Vérifier et maintenir le bon état du matériel utilisé (aspirateurs, balais, etc.).
– Contrôler l’état du linge tri et comptage du taché propre
– Hygiène & sécurité :
– Appliquer les protocoles d’hygiène et les règles de sécurité.
– Signaler les anomalies ou les besoins de maintenance (plomberie, électricité, etc.).
– Gérer les produits d’entretien dans le respect des normes (utilisation, stockage).

Encadrement RH :

– Du recrutement des femmes de chambre en collaboration avec l’assistante de direction
– Formations internes des équipes aux procédures, règles d’hygiène et techniques de nettoyage
– Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
– Faire respecter la discipline à la présentation et au respect du règlement interne

Gestion des VIP :
– Préparation spéciale des chambres
– Contrôles supplémentaires
– Personnalisation (cadeaux, messages, setups)

Satisfaction Client :

– Veiller à la qualité pour garantir le confort des clients
– Intervenir en cas de réclamation liée à la propreté ou à l’entretien
– Communiquer auprès de l’équipe sur l’importance de la satisfaction client (briefing)

Profil recherché :

– Excellente connaissance des techniques de ménage professionnel.
– Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
– Bonne gestion du temps et des priorités.
– Discrétion, courtoisie et présentation soignée.
– Aptitude à travailler seul(e) et en équipe.
– Sens du service et de la satisfaction client.
– Capacité à encadrer une petite équipe

Organisation du travail :

– Travail selon le planning établi en vigueur.
– Travail le week-end et jours fériés
– Travail en équipe
– Repos 24 heures

Formation et expérience :

– CAP ou BEP métiers de l’entretien, hôtellerie ou équivalent (souhaité).
– Expérience exigée en ménage professionnel (2 ans minimum). Une première expérience en tant que gouvernante est un plus.

Salaire & avantages :
– Salaire net mensuel de 2000€ + jours fériés travaillés majorés, mutuelle HCR 50%

Prise de poste de mars à novembre 2026 avec possibilité de renouvellement.
Possibilité de logement….

Suite de l’annonce…