HOTEL MARIOSA

Contrat:
SAI

Son métier :
– La responsabilité principale de la gouvernante est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres d’un hôtel, et pour cela, ses tâches sont multiples et variées.
– Tout d’abord, elle encadre le travail des femmes de chambres : contrôle l’état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s’assure que rien ne manque.
– Elle encadre également l’équipe des lingères et veille à ce que le linge de l’hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais. Elle est responsable de la gestion des stocks des mini-bars et des produits servant à l’entretien des chambres et des couloirs des étages.

Ses qualités principales :
– Organisée: la gouvernante doit faire travailler ensemble plusieurs équipes
– Sens des responsabilités et du service client

DESCRIPTIF DE L’OFFRE

En étroite collaboration avec la gouvernante générale vous supervisez le service d’étage, veillez à l’entretien et à la propreté des chambres, des espaces communs, office et lingerie.
Missions principales
– Répondre aux demandes spécifiques de la clientèle durant leur séjour
– Coordonner le travail des équipes et garantir un climat de travail apaisé dans son équipe, et les accompagner en s’assurant de la qualité du travail, de la prestation et de la satisfaction des clients
– Être responsable du nettoyage de l’établissement en effectuant des contrôles permanents dans les chambres et dans les espaces communs, de la gestion complète du linge et uniformes, des prestataires liés à l’hébergement
– Veiller à la bonne tenue des lieux (espaces publics, commodité)
– Rapporter tout dysfonctionnement à la direction
– Traiter les quantités de linge en fonction de l’activité, et s’assurer de la bonne gestion de ce dernier
– Gérer les commandes et stocks des produits nécessaires

PROFIL RECHERCHÉ

Vous disposez d’une formation en hôtellerie et d’une expérience de 2 ans réussie sur le même poste dans un établissement similaire.
Savoir-etre Professionnel(s)

– Capacité de travailler en équipe et de gérer une équipe
– Organisé(e), rigoureux (se) et proactif (ve)
– Parfaite connaissance des attentes et exigences d’une clientèle haut de gamme
– Apte à gérer les priorités
– Polyvalent(e) et disponible

-Bonne maitrise des consignes écrites et orales en Français.
Anglais courant exigé (une autre langue serait un plus)

Conditions et avantages :

– Horaires : 6 Jours / 1 Jour de congé – Shift continu matin ou soir, 42h par semaine
– Possibilité de logement à partager, situé à 7km de l’hôtel.
– Véhicule moteur obligatoire
– Du 3 Avril au 30 Septembre 2023…

Suite de l’annonce…

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Gouvernant / Gouvernante d’étage (H/F)

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