La mission principale consiste à assurer l’accompagnement administratif et le suivi des dossiers des étudiants, en lien avec les services et les différentes composantes de l’Université.
Elle vise à répondre aux besoins des étudiants et à garantir la coordination des démarches relatives à leur scolarité de l’inscription à la diplomation.
Missions du Bureau de la Scolarité centrale et des démarches administratives
Accompagnement aux démarches administratives dans le cadre de la scolarité et des stages.
Activités principales
– Répondre aux sollicitations et aux interrogations des étudiants
– Accueillir les étudiants, réceptionner et instruire les conventions de stage (suivi administratif des conventions de stage)
Gestion des démarches administratives :
– Référente dédiée pour les activités des composantes pédagogiques (trois composantes)
– Prise en charge des inscriptions administratives,
– Transferts des dossiers administratifs,
– Remboursement des droits d’inscription administrative,
– Délivrance des relevés de notes, des attestations de réussite, des diplômes, de différentes attestations transversales …
– Edition des diplômes ; duplicatas et titres intermédiaires
– Assurer le lien avec les secrétariats des composantes pédagogiques ;
– Traitement des dossiers en attente de pièces justificatives ou de paiement
Assurer le lien avec le CROUS en tant que référent Scolarité Centrale : suivi des étudiants boursiers et résolution des problématiques particulières.
– Archivage et classement des dossiers d’inscription administrative des étudiants
– Elaboration des tableaux de suivi, collecte de données, réalisation de notes de synthèses et bilans.
Accueil du public en présentiel, traitement des mails et des appels téléphoniques
