LCL Banque et assurance

Identifiant (email de type : exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. – Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Professionnels H/F

Description du poste

Vous êtes l’interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l’assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez une relation de confiance. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter des conseils et un accompagnement et bâtir ainsi une relation de confiance. Votre expertise et votre capacité d’analyse vous permettront de proposer des produits et services en accord avec leurs besoins.

Vous êtes un véritable partenaire dans leurs réflexions et leurs développements professionnels et vous contribuez au développement de leur activité par des actions de prospection et de conseil.

Analyser et proposer des solutions de financements, de gestion des flux, de placements et d’assurance tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
Accompagner les professionnels dans la gestion de leur patrimoine personnel.
Conseiller au quotidien les clients dans l’analyse financière de leur activité ou de leur marché grâce à votre connaissance et à la veille de l’économie locale.
Rencontrer régulièrement vos clients sur leur lieu d’activité et développer une relation de partenaire en devenant un expert clé pour leur business.

Votre environnement et évolution: Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence ou de votre Espace Professionnel ainsi qu’avec votre manager qui vous accompagnera durant votre intégration. Vous pourrez vous appuyer sur des spécialistes produits & services qui vous apporteront leur expertise sur différents domaines.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience avec la clientèle professionnelle et votre implication vous permettront par la suite de progresser vers des fonctions transverses ou managériales.

Processus de recrutement

Comment nous traitons les candidatures:

Réalisation d’un test adapté à votre métier
Entretien avec un recruteur (RH)
Entretien avec un manager opérationnel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation et critères

Localisation du poste et zone géographique, Ville, Critères candidat, Niveau d’études minimum, Formation / Spécialisation et Niveau d'expérience minimum sont à préciser lors de l’offre.

Compétences et profils

• Qualités relationnelles et sens du service client. • Curieux, bonnes capacités d’analyse. • Goût du challenge et sens de la performance, avec prise de responsabilité et gestion du risque. • Optimiste, réactif et acteur de confiance. • Autonome et proactif, capable de développer un portefeuille et la satisfaction client.

Informations générales

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville et place l’Humain au cœur de ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Suite de l’annonce…