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Chef de réception en hôtellerie (H/F)

PORTO VECCHIO, Corse
CDI/CDD/INTÉRIM

Le 24 03 2023

Description:

LES OLIVIERS

Contrat:
CDI

Domaine Hôtelier de 13 Suites et Villas à Porto-Vecchio, Corse du sud, nous recherchons un(e) chef de réception, en collaboration étroite avec notre direction, vous aurez pour missions:
Accueillir et présenter les services de l’établissement aux clients ;
Facturer et encaisser les notes ;
Superviser et optimiser le planning de réservation
Suivi Yield et montée en charge.
Connaissance du logiciel VEGA OBLIGATOIRE.
Gérer les comptes débiteurs (relances, litiges) ;
Gérer les éventuelles situations de conflits.
Paramétrage des tarifs et gestion de disponibilités sur le channel manager.
Mise en place des offres commerciales.
Elaborations de la grille tarifaire sous validation de la direction
Gestion et négociation des contrats de partenariats avec les agences de voyage
Suivi des budgets de communication et référencement.
Animer, former et développer l’équipe de réception.
Gérer les problèmes techniques signalés par les équipes de chambres afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais en faisant appel aux prestataires compétents.
Rédaction des courriers et notes de service
Suivi et contrôle des acomptes et soldes
Optimiser les ventes et assurer le meilleur taux de remplissage possible
Editions des contrats de location
Enregistrement des réservations
Editions et contrôle des plannings d’arrivées et départs à transmettre aux équipes de chambre.
Elaboration du planning de travail de l’équipe de réception
ATTENTION : cette liste n’est pas exhaustive
2 200€ net à 2 500€ mensuel selon expériences et compétences – 39h/semaine.
2 jours de repos, ( 1.5 à 2 jours de repos durant la saison, hors weekend).

PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons des personnes possédant une grande sensibilité en relation client.
La discrétion est primordiale, le savoir-vivre et le savoir-être également, aussi bien auprès de notre clientèle qu’entre collègues.
Les saisons sont longues et extrêmement fatigantes, moralement et physiquement, il est indispensable de pouvoir évoluer au sein d’une équipe soudée et apaisée afin de s’épanouir et avoir le plaisir de travailler dans les meilleures conditions.

Possibilité de logement sur les trois 1ers mois. Vous serez dans un logement de deux chambres ( maximum ), climatisé ( salle d’eau et cuisine commune ). lave linge.

1 jour et demi de congé, assuré sur la pleine saison par semaine.

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Aisance relationnelle | Capacité à s’organiser | Discrétion | Esprit d’équipe | Gestion et organisation d’évènements | Manager une équipe | Minutieux | Organisation | Organisation du back office | Ponctualité | Réalisation d’un suivi d’activités | Relation clients | Respect de l’Hygiène | Rigueur | Suivi logistique |…

Suite de l’annonce…

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